לסיום, Savoré הוא לא רק משהו שאת עונדת - הוא רגש, זיכרון קטן, תחושה.
אם משהו לא הרגיש לך נכון, או אם יש לך שאלה קטנה – אנחנו כאן. תמיד.

שאלות ותשובות
התכשיטים
כל תכשיט שלנו עשוי מכסף אמיתי 925, בציפוי זהב או רוז גולד בעובי 2 מיקרון אשר נועד להיות עמיד במיוחד.
התכשיטים נבחרים עשויים מחומרים איכותיים כדי להבטיח שמירה על הברק, הצבע והתחושה לאורך זמן.
אנו ממליצים שלא להיכנס עם התכשיטים למים או להיחשף לבושם, קרם או חומרי ניקוי – כדי להבטיח חיים ארוכים.
תכשיט אוהב מגע – אבל לא כימיקלים. שמרי עליו והוא יישאר יפה לאורך זמן.
כן, האחריות שלנו היא כדלקלמן:
* תכשיטי כסף - אחריות למשך 12 חודשים.
* תכשיטים מצופים זהב 2 מיקרון - 6 חודשים.
* תכשיטים מצופים רוז גולד 2 מיקרון - 3 חודשים.
מידות והתאמה
חשוב מאוד לבחון היטב את
המידה של המוצר כדי להבטיח שתקבלי את התכשיט המושלם עבורך ותהני ממנו. בעמוד “מדריך מידות” באתר יש הסבר פשוט למדידה בבית.
אם את מתלבטת, שלחי לנו הודעה ונעזור לך למצוא את ההתאמה המושלמת.
כן, כמובן. תוך 14 יום מרגע שקיבלת את ההזמנה, כל עוד התכשיט חדש ולא נענד.
המטרה שלנו היא שתהיי שלמה עם הבחירה שלך.
משלוחים והזמנות
אנו פועלים על מנת להבטיח את אספקת המשלוח מהר ככל הניתן.
ברוב המקרים, המשלוח יגיע אלייך עד ל- 5 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה.
ברגע שהוא יוצא לדרך, תקבלי הודעה עם קישור למעקב.
כן. את מוזמנת לראות את הפרסום המתעדכן באתר לפיו ברכישה מעל עלות מסוימת המשלוח עלינו.
מיד כשהחבילה נשלחת, תקבלי הודעה עם לינק למעקב בזמן אמת.
כך תדעי בדיוק מתי התכשיט החדש שלך מגיע.
החזרות והחלפות
זה קל. כל עוד עברו פחות מ־14 יום והתכשיט לא נענד, אפשר להחזיר או להחליף.
פשוט צרי איתנו קשר ונדריך אותך איך לשלוח אותו חזרה אלינו.
אנו מבצעים מעקב יום יומי על המוצרים שיוצאים ללקוחות היקרות שלנו – במידה וקרה שקיבלת מוצר פגום את מוזמנת לפנות אלינו ואנו נדאג להעניק לך מענה מידי.
שלחי לנו תמונה, ואנחנו נחליף או נזכה, לפי מה שתעדיפי. בלי כאב ראש, בלי אותיות קטנות.
מתנות ואריזות
בהחלט. פשוט הזיני כתובת משלוח שונה, ואנחנו נדאג לכל השאר.
נוסיף גם כרטיס ברכה קטן אם תרצי – באהבה.
כל תכשיט נארז בקופסה ממותגת ומהודרת במיוחד עבורך.
כל פריט מגיע כמו מתנה קטנה, גם כשאת קונה לעצמך.
תשלומים וביטחון
אפשר לשלם בכל כרטיסי האשראי, וגם ב־Apple Pay או Google Pay.
הכול מאובטח ומוצפן ברמה הגבוהה ביותר על מנת להבטיח לך רכישה בטוחה.
כן. האתר שלנו מאובטח בתקן SSL, והפרטים שלך מוגנים לגמרי.
אנחנו לא שומרות פרטי אשראי, והמידע שלך נשאר רק אצלך.
קשר אישי
בכיף! אפשר לפנות אלינו דרך WhatsApp באתר, בטופס “צור קשר” או במייל support@savore.co.il.
אנחנו דואגים למענה מהיר – כי חשוב לנו
שתדעי שתמיד יש עם מי לדבר.
לא. כל החוויה שלנו היא אונליין – אבל עם יחס של חנות בוטיק.
הכול נשלח אלייך ישירות, באהבה ובמהירות.
מבצעים ומועדון לקוחות
כן. מועדון הלקוחות שלנו נקרא Mood Circle – המקום שבו את מקבלת קודם כל:
הטבות, מבצעים, השראה ותצוגה מוקדמת לקולקציות חדשות.
ההרשמה חינמית, שווה ומלאת אהבה